Đây không phải là lần đầu tiên dot-com kỳ cựu đổi tên - nhưng có lẽ đây là lần đầu tiên có thời điểm tốt nhất.
Có thể mất hơn 30 năm để xây dựng thương hiệu và chỉ một số ít trải nghiệm kém của khách hàng để phá hủy thương hiệu.