Chủ YếU Đổi Mới Đi xe buýt và 6 bài học khác từ Người sáng lập IKEA muộn Ingvar Kamprad

Đi xe buýt và 6 bài học khác từ Người sáng lập IKEA muộn Ingvar Kamprad

Tử Vi CủA BạN Cho Ngày Mai

Hơn 85 năm trước, một cậu bé tên là Ingvar Kamprad bắt đầu bán diêm ở vùng nông thôn Thụy Điển. Từ từ, doanh nhân năm tuổi này đã mở rộng cung cấp của mình, đưa ra những bước phát triển chuyển động sẽ trở thành một đế chế toàn cầu.

Ngày nay, IKEA có thể không phải là một động từ, nhưng nó đã ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta theo những cách mà ít thương hiệu khác có được. Dòng chữ 'Chúng tôi sẽ đến IKEA' vừa đánh đắm và giải cứu toàn bộ gia đình vào cuối tuần. IKEA đồng thời là thiên đường và địa ngục - một nghiên cứu về sự đối lập được dung hòa. Nhà bán lẻ quản lý để giữ ranh giới giữa người hàng xóm thân thiện của Thụy Điển và siêu cường quốc tế, ý thức thiết kế và mẫu số chung thấp nhất.

Mặc dù thương hiệu tầm thường, hướng đến gia đình, IKEA là một con tàu hoạt động chặt chẽ, có ý thức về chi phí và am hiểu về phân tích. Tuy nhiên, ngay cả khi nó đã phát triển, nó đã cố gắng bảo tồn tính con người của mình. Nó là một động cơ khổng lồ ở quy mô con người, đồng thời mang tính địa phương và quốc tế. IKEA là công cụ cân bằng tuyệt vời: bất kể tầng lớp và xuất thân, nó thu hút một nhóm nhân khẩu học lớn. Trong các bức tường mê cung của phòng trưng bày, mọi người đều được đối xử như nhau, phù hợp với sứ mệnh 'Tạo ra cuộc sống hàng ngày tốt đẹp hơn cho nhiều người.'

Như thường lệ, DNA của công ty, 'IKEA Spirit', quay trở lại với người sáng lập có tầm nhìn xa, người đã qua đời vào thứ Bảy tuần trước, ở tuổi 91, trong một biệt thự hẻo lánh ở thị trấn Älmhult, Thụy Điển. Kamprad để lại một di sản ấn tượng, không chỉ vì thương hiệu và các hoạt động toàn cầu mà ông đã xây dựng, mà còn bởi phong cách lãnh đạo độc đáo của ông. Tuyên ngôn của anh ấy, ' Di chúc của một đại lý nội thất , 'xuất bản năm 1976, đã trở thành yêu cầu đọc cho tất cả công nhân IKEA, và Kamprad có thể đóng vai trò như một Ngôi sao Bắc đẩu đầy cảm hứng cho các thế hệ quản lý sau này.

Dưới đây là bảy bài học của anh ấy cho các nhà lãnh đạo và thương hiệu của ngày mai:

1. Con người khao khát sự thân mật

IKEA thường là cảng ghé đầu tiên khi chuyển đến một thành phố mới. Khi mọi người dần ổn định trong ngôi nhà mới của họ, họ đổ xô đến IKEA để chọn một số điều cơ bản, và thường thì chính chuyến thăm mang lại cho họ cảm giác quen thuộc thoải mái trong một lãnh thổ không xác định. Đặc điểm của thương hiệu rất linh hoạt: IKEA cố gắng giao tiếp thoải mái với hàng triệu khán giả cũng như tạo ra những kỷ niệm cho một cá nhân, đồng thời gợi nhớ đến cả kho hàng hóa rộng lớn, không mang tính cá nhân và trải nghiệm lắp ráp thân mật đáng kể. Thật vậy, lắp ráp đồ nội thất IKEA là một trong những nghề mộc thực hành duy nhất có thể áp dụng vào nhiều cuộc sống hàng ngày và những tác động, đôi khi gây khó chịu, có thể rất bổ ích. Theo nhiều cách, IKEA là người chống lại Amazon. Giống như gã khổng lồ Seattle, nó đã tạo ra một cuộc cách mạng trong lĩnh vực bán lẻ, nhưng không giống như Amazon, nó chưa bao giờ loại bỏ con người ra khỏi trung tâm hành động của mình. Amazon cá nhân hóa, IKEA là cá nhân hóa. Đó là một thương hiệu đáng tự hào của con người, trong khi Amazon tự hào về con người. Thật công bằng khi cho rằng IKEA sẽ không bao giờ tung ra một cửa hàng hoàn toàn tự động như Amazon Go.

2. Trải nghiệm nhịp đập tiện lợi

IKEA hiểu 'nền kinh tế trải nghiệm' từ rất lâu trước khi nó trở thành một từ thông dụng. Từ món thịt viên Kottbullar mang tính biểu tượng đến không gian làm việc chung, trải nghiệm IKEA tiếp tục phát triển. IKEA cũng biết rằng sự tiện lợi không phải là tất cả. Trong thực tế, nó đã làm chủ được nghệ thuật làm cho khách hàng của nó phải chịu một chút đau khổ. Hãy nghĩ về những khó khăn của việc tự lắp ráp mà một số nhà nghiên cứu gọi là ' Hiệu ứng IKEA , 'trích dẫn việc định giá tâm lý quá cao đối với các sản phẩm DIY đã hoàn thành, hoặc khu mua sắm IKEA đã khiến những người châm biếm bị khinh miệt (' Người sáng lập Ikea buộc phải đi qua toàn bộ thiên đường trước khi đến được phần của mình ' ) - tình yêu lao động càng lớn thì sự gắn bó thương hiệu càng bền chặt. Nỗ lực đánh bại nỗ lực.

3. Từ bỏ quyền kiểm soát

Trong khi quyến rũ thế giới vào việc đồng nhất cảnh quan bên trong của nó, IKEA đã thúc đẩy một kẻ xảo quyệt nổi loạn , truyền cảm hứng cho làn sóng mới của những người đam mê DIY thông qua những hạn chế của nó. Trong khi IKEA không quá hài lòng với điều này ban đầu, công ty đã nhận ra giá trị của nhượng lại một số quyền kiểm soát cho cộng đồng trên toàn thế giới của nó. Nó thậm chí đã thúc đẩy một ngành công nghiệp mới với công việc lắp ráp đồ nội thất là một trong những công việc được yêu cầu nhiều nhất trên các nền tảng như TaskRabbit, mà IKEA gần đây đã mua lại .

Bốn. Bắt xe buýt

Với khối tài sản ước tính lên tới 59 tỷ USD, Kamprad cho đến gần đây nhất đã được xếp vào danh sách thứ 8 thế giớithứ tựngười giàu nhất trên Bloomberg Billionaires Index. Tuy nhiên, đồng thời ông cũng được coi là một trong những nhà lãnh đạo công ty giỏi nhất mọi thời đại. Sự khiêm tốn của anh ấy - một số người nói rằng sự tiết kiệm - là huyền thoại. Một giai thoại kể lại cuộc gặp gỡ của anh với một kế toán trẻ tại sân bay. Ra khỏi nhà ga, trong khi nhân viên kế toán quay về phía quầy taxi, anh ta đã gặp phải một lời khiển trách nhẹ nhàng: 'Chúng tôi đang đi xe buýt, phải không?' Kamprad cũng là báo cáo yêu cầu nhân viên IKEA viết lên cả hai mặt của mảnh giấy, chỉ bay hạng phổ thông và bỏ túi các gói muối tiêu tại các nhà hàng.

5. Đó là cá nhân

Lãnh đạo là cá nhân. Bạn phải xuất hiện, giữ chặt tầm nhìn của mình và không bao giờ thỏa hiệp về chất lượng. Phong cách của Kamprad là bao trùm, nhưng không theo chủ nghĩa quân bình. Trong khi thương hiệu IKEA là viết tắt của dân chủ hóa, ông là một nhà quản lý vi mô thực hành, người hiểu rằng không ai quan tâm nhiều như ông (thậm chí ông còn không giao cho các con trai của mình lãnh đạo công ty). Cho đến khi qua đời, Kamprad nổi tiếng với tài 'quản lý theo kiểu đi dạo' và việc thường xuyên lui tới các cửa hàng đã mang lại cho ông sự nổi tiếng lâu dài trong số các nhân viên của mình. Ông viết: “Không có phương pháp nào hiệu quả hơn một ví dụ điển hình. Anh ta không bao giờ tạo cho công nhân của mình ấn tượng rằng anh ta quan trọng hơn họ. Một nhà lãnh đạo được yêu mến, ông đã nhân cách hóa quyền lực mềm: sự ấm áp át đi những biểu hiện vũ phu của quyền lực , trái tim chiến thắng nỗi sợ hãi.

6. Khiêm tốn khiến bạn trở nên mạnh mẽ

Khiêm tốn thường không phải là thuật ngữ phổ biến trong giới lãnh đạo doanh nghiệp. Khả năng lãnh đạo mạnh mẽ thường được đánh đồng với một cái tôi khá lớn, một tiếng nói chắc chắn và hành động quyết đoán. Nhưng Kamprad có can đảm để chỉ đơn giản là chính mình, một người đàn ông lập dị, chủ yếu sống kín đáo, người đã trông đợi sự giúp đỡ từ các huấn luyện viên hoặc tài liệu lãnh đạo (có lẽ anh ấy sẽ quay đầu lại khi đọc bài đăng này). Anh ta trực giác biết bản thân và vị trí của mình trên thế giới, đồng thời luôn đặt câu hỏi về tác động của anh ta. Không có gì làm cho bạn chân thực hơn, không có gì cho bạn thêm sức mạnh.

7. Không có gì được thực hiện

Kamprad từng nói: 'Không ai có thể đảm bảo một công ty hay một khái niệm về cuộc sống vĩnh cửu, nhưng không ai có thể buộc tội tôi vì đã không cố gắng'. Công việc của riêng anh ấy có thể đã hoàn thành ngay bây giờ, tuy nhiên, câu chuyện của IKEA vẫn tiếp tục, đúng với phương châm của anh ấy: 'Hầu hết mọi thứ vẫn phải được hoàn thành!'