Nhờ đại dịch Covid-19, năm 2020 chứng kiến một thập kỷ chuyển đổi kỹ thuật số trong khoảng thời gian vài tháng. Nhà tương lai học Amy Webb nói rằng đừng mong đợi tốc độ thay đổi sẽ sớm kết thúc bất cứ lúc nào.
Webb, người trình bày: “Có những dư chấn to lớn bắt đầu dội lại và thay đổi nhiều phân đoạn khác nhau của nền kinh tế. Ngày 14 thường niên của Future Today Institute Báo cáo xu hướng công nghệ tại SXSW tuần này. Với khoảng 500 trang, ấn bản năm nay là ấn bản lớn nhất. Webb nói rằng độ dài chủ yếu là do tác động của Covid-19 khi các rào cản đối với việc áp dụng rộng rãi công việc từ xa, thanh toán kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo dường như biến mất gần như chỉ sau một đêm. Báo cáo nêu bật gần 500 xu hướng mới, tăng từ 406 xu hướng năm ngoái.
Vì vậy, những gì trên boong cho năm 2021 và hơn thế nữa? Bạn có thể mong đợi những tiến bộ hơn nữa trong trí tuệ nhân tạo, bao gồm cả các ứng dụng chăm sóc sức khỏe như khám phá thuốc và cải thiện kết quả của bệnh nhân, mà còn ở các hình thức thể hiện sáng tạo, như nghệ thuật thị giác hoặc âm nhạc. Động thái hướng tới tiền điện tử và tài chính phi tập trung sẽ tiếp tục và nhu cầu về các bộ sưu tập kỹ thuật số chẳng hạn như mã thông báo không thể bán được (NFT) sẽ bùng nổ trong năm nay. Khi nhiều quốc gia chuyển sang 5G, vô số công nghệ mới như rô bốt, máy bay không người lái, ảnh ba chiều và màn hình thực tế tăng cường sẽ xuất hiện trong môi trường hàng ngày của chúng ta, từ trung tâm mua sắm đến đấu trường thể thao.
Hơn nữa, các thuật toán sẽ tiếp tục cho điểm và xếp hạng các lĩnh vực trong cuộc sống của chúng ta, từ giấc ngủ đến sức khỏe của chúng ta cho đến 'điểm tín dụng xã hội', đo lường hoạt động trực tuyến của bạn. Nói cách khác, video, hình ảnh, liên kết, gần như mọi thứ bạn đăng trực tuyến sẽ tiếp tục được đo lường bởi công nghệ lớn.
Các tác giả của báo cáo viết: 'Tất cả mọi người còn sống ngày nay đều đang được chấm điểm.
Dưới đây là một số dự đoán đáng chú ý nhất cho năm 2021.
1. Điện thoại thông minh sẽ là dĩ vãng.
Đại dịch tấn công ngành công nghiệp điện thoại thông minh đặc biệt nghiêm trọng, với các lô hàng điện thoại thông minh toàn cầu suy giảm vào năm 2020 khi cả cung và cầu đều giảm dần. Trong khi doanh số bán điện thoại thông minh có thể sẽ tăng trở lại vào năm 2021, họ cũng sẽ phải cạnh tranh với một loạt kính mắt và thiết bị đeo thông minh mới đang gia nhập thị trường. Chúng bao gồm kính thông minh chưa được phát hành của Apple, tai nghe thực tế ảo như Oculus Quest 2 của Facebook và HoloLens của Microsoft, và một ngành công nghiệp thiết bị đeo được và 'có thể bán được' đang phát triển như Apple AirPods.
Webb lưu ý rằng mọi người đang giữ điện thoại thông minh cũ của họ lâu hơn và ít hào hứng hơn với các tính năng mới.
'Không có nhiều tính năng hoặc chức năng mới hấp dẫn sắp ra mắt và tất cả đều có trong một thiết bị điện thoại thông minh. Vì vậy, chúng tôi đang chuyển đổi khỏi điều đó. Đó là một mô hình khác nhau, từ một chiếc điện thoại đơn lẻ đến một loạt thiết bị mới mà chúng tôi sẽ đeo hoặc gắn vào, 'Webb, người từng là nhà báo chuyên mục Inc., cho biết.
2. Cuộc di cư công nghệ và lực lượng làm việc từ xa mới không phải là tạm thời.
Mặc dù Thung lũng Silicon sẽ không đi đến đâu, nhưng sẽ có tác động khi các công ty như Facebook, Shopify, Twitter, Square và Slack hứa sẽ cho phép công nhân của họ tiếp tục làm việc tại nhà sau khi đại dịch kết thúc. Các công ty khởi nghiệp và các công ty nhỏ hơn có thể sẽ làm theo. Điều này sẽ dẫn đến lực lượng lao động kỹ thuật có tay nghề cao hiện được phân bổ đồng đều hơn trên khắp Hoa Kỳ, thay vì chỉ Khu vực Vịnh và Thành phố New York.
3. Chăm sóc sức khỏe là chiến trường tiếp theo của công nghệ lớn.
Những gã khổng lồ công nghệ sẽ tiến bộ hơn nữa trong chăm sóc sức khỏe , bao gồm thông qua các thiết bị đeo được như kính thông minh và thiết bị đeo tay cũng như ngành công nghiệp thể dục thông minh đang phát triển. Đã có rất nhiều bằng chứng về điều này trong những tháng gần đây, bao gồm cả Apple tiết lộ dịch vụ Fitness + của mình, Amazon tung ra Theo dõi thể dục ban nhạc Halo có thể đeo được và Google mua lại Fitbit. Webb dự đoán rằng công nghệ lớn đủ ảnh hưởng để buộc các công ty dược phẩm đã thành lập và ngành bảo hiểm y tế phát triển. Những thay đổi này đã được thực hiện; ví dụ, các công ty bảo hiểm lớn đã đề nghị hoàn lại tiền cho các thiết bị đeo được như Apple Watch.
Covid-19 đã đẩy nhanh việc áp dụng telehealth và thể dục thông minh, vì vậy hãy mong đợi nhiều tiến bộ hơn trong lĩnh vực này từ cả các công ty công nghệ lớn và các công ty khởi nghiệp. Cũng trong quá trình này, các công cụ xét nghiệm tại phòng thí nghiệm tại nhà và các công cụ theo dõi bệnh nhân từ xa đang phát triển hơn nữa.
4. Ngành công nghiệp 'home of things' đang được mở rộng.
Sự phổ biến ngày càng tăng của các thiết bị nhà thông minh và hệ thống giám sát gia đình chẳng hạn như Amazon Ring và Google Nest đã tạo ra một 'ngôi nhà của mọi thứ', hay HoT, ngành công nghiệp mới. Google, Amazon và Apple sẽ là những người chơi chính trong lĩnh vực này. Nhưng sắp tới là ngày càng có nhiều thiết bị và thiết bị gia dụng thông minh được kết nối, từ máy hút bụi, máy pha đồ uống đến thùng rác có thể phát hiện hộp sữa hoặc hộp ngũ cốc trống và tự động đặt hàng thay thế.
5. Hành động chống độc quyền có thể không theo kịp các động thái của công nghệ lớn.
Chính quyền Biden dự kiến sẽ tăng cường thực thi chống độc quyền đối với các công nghệ lớn. Nhưng báo cáo lưu ý rằng bối cảnh kinh doanh luôn thay đổi có thể quá nhanh để các nhà quản lý theo kịp. Ngoài ra, vẫn chưa rõ liệu một số hành động gây hậu quả lớn nhất của công nghệ lớn (chẳng hạn như Facebook mua lại của Instagram hoặc Amazon mua lại Thực phẩm nguyên chất hoặc các động thái của nó để xây dựng cơ sở hạ tầng thanh toán kỹ thuật số, hậu cần và giao hàng) là bất hợp pháp theo quan điểm chống độc quyền.
Các tác giả của báo cáo viết: 'Không luật pháp nào của Hoa Kỳ cấm trở nên thực sự, thực sự thông minh'.
6. Tiền điện tử và thanh toán xã hội sẽ được chấp nhận chính thống.
Blockchain và tiền tệ kỹ thuật số đã đạt được bước tiến quan trọng vào năm 2020. Chỉ trong tháng này, J.P. Morgan đã phát hành một báo cáo cảnh báo rằng Phố Wall có nguy cơ tụt hậu trong lĩnh vực tài chính kỹ thuật số và cũng đã phát hành một công cụ nợ mới hướng tới các công ty tiền điện tử. Đối với năm 2021 và hơn thế nữa, báo cáo dự đoán rằng nhiều chính phủ và ngân hàng trung ương sẽ nghiêm túc khám phá tiền điện tử. Các quốc gia như Ecuador, Trung Quốc, Singapore và Senegal đã phát hành tiền kỹ thuật số của riêng họ và một số quốc gia khác, bao gồm cả Nhật Bản và Thụy Điển, đang tích cực khám phá nhận con nuôi của một ngân hàng tập trung tiền điện tử.
Đại dịch khuyến khích nhiều người sử dụng Venmo, Apple Pay, Google Pay và các dịch vụ thanh toán ngang hàng không tiếp xúc khác. Sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm trực tuyến đã thúc đẩy sự gia tăng của 'mua ngay bây giờ, thanh toán sau' hoặc BNPL, các nền tảng như Xác nhận . Giờ đây, mọi người không chỉ có nhiều khả năng mua sắm hoặc thanh toán mọi thứ bằng điện thoại hơn mà họ còn có nhiều khả năng tin tưởng vào công nghệ lớn hơn với tài chính của mình. Công nghệ lớn đã bước lên thành công. Năm ngoái, Google đã hợp tác với Citi để ra mắt tài khoản ngân hàng di động và có kế hoạch bổ sung thêm nhiều tổ chức đối tác vào năm sau. Mong đợi các công nghệ lớn sẽ đi sâu hơn vào lĩnh vực tài chính tiêu dùng, từ việc cung cấp các khoản vay cho đến tiền điện tử.
